湖南驚艷不止產品 | 看威爾登環保如何用售后服務溫暖客戶
時間: 2021-08-06 16:53:05
來源: 威爾登環保設備（長沙）有限公司
隨著國 家環保政策對工業生產環境的要求越來越嚴格，除塵器作為新型環保機械設備在各個行業中作用顯著提起環保除塵設備，大多數人只會聯想到品質和性能，殊不知，售后服務也是產品朂不可或缺的一部分。
如果說，產品的(de)質量決(jue)定(ding)了企業(ye)的(de)可靠性(xing)，那么(me)，售后便(bian)決(jue)定(ding)了消費者的(de)信(xin)任度(du)，售后服務是銜接客戶與公(gong)司的(de)重要橋梁。
企業需要在保證自己產品質量的同時提升服務品質，才能在眾多的品牌中脫穎而出。威爾登環保扎根環保除塵行業多年，服務企業超2000家，始終秉承“客戶至上”的服務理念，贏得了眾多企業的信任與支持。
售后機制
線上服務、快速響應
免費技術咨詢，24小時在線服務；
2小時內響應，專人跟進處理進展 ；
8小時內提供解決方案，48小時內到達現場；
軟硬兼備、保障充足
超長質保，專業售后工程師，提供強有力的技術支持；
備用件與應急件配套倉庫，配件充足，及時維修；
質保期外，產品配件優惠供應，保證服務質量；
跟蹤回訪、遠程服務
免費進行設備保養和維護培訓；
不定期客戶回訪，提前預防問題發生；
互聯網實時監控設備運行狀態，遠程軟件維護；
立戶建檔、全程無憂
客戶檔案管理體制，一戶一檔，專人看管；
電子檔、紙質檔雙重保險；
99.99%跟蹤反饋，全程提供服務保障；
售后服務是檢驗企業發展的試金石。經過多年的市場探索和積累，威爾登環保在不斷創新產品的同時，對售后團隊的建設和服務體系的完善也從不松懈，力爭為每一位客戶提供優質、貼心的售后服務。
